大家好，今天来为大家分享礼仪句子素材视频温柔的一些知识点，和文明礼仪的素材摘抄的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，下面我们就一块儿来看看吧！
本文目录
[One]、文明礼仪的素材摘抄
有关文明礼仪的素材摘抄，礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦，礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事，下面是有关文明礼仪的素材摘抄。
〖One〗、敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。——孟子
〖Two〗、将不可骄，骄则失礼，失礼则人离，人离则众叛。——诸葛亮
〖Three〗、礼貌是有教养的'人的第二个太阳。——赫拉克利特
〖Four〗、礼貌经常可以替代比较高贵的情感。——梅里美
〖Five〗、礼貌像只气垫，里面什么也没有，却能奇妙地减少颠簸。——约翰逊
〖Six〗、没有礼貌的人，就像没有窗户的房屋。——维吾尔族谚语
〖Seven〗、人有礼则安，无礼则危。——《礼记》
〖Nine〗、国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。——清.颜元
〖Ten〗、彬彬有礼的风度，主要是自我克制的表现。——美.爱迪生
1〖One〗、礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。——英.洛克
1〖Two〗、怀着善意的人，是不难于表达他对人的礼貌的。——法.卢梭
1〖Three〗、礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。——法.孟德斯
1〖Four〗、礼貌周全不花钱，却比什么都值钱。——西班牙.塞万提斯
1〖Five〗、有两种和平的暴力，那就是法律和礼貌。——德.歌德
〖Two〗、不患位之不尊，而患德之不崇；不耻禄之不伙，而耻智之不博。
〖Three〗、侈而惰者贫，而力而俭者富。
〖Four〗、侈则多欲。君子多欲则念慕富贵，枉道速祸。
〖Five〗、夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。
〖Six〗、感情有着极大的鼓舞力量，因此，它是一切道德行为的重要前提。
〖Seven〗、共产主义不仅表现在田地里和汗水横流的工厂，它也表现在家庭里、饭桌旁，在亲戚之间，在相互的关系上。
〖Eight〗、讲话气势汹汹，未必就是言之有理。
[Two]、求一篇关于“导游职业文明礼仪”的素材。
〖One〗、导游人员素有“民间大使”和“形象窗口”之称，在旅游接待工作中，是与游客相处时间最长的一线工作人员，他们的一言一行虽属生活小节，但却代表着个人、企业、民族和国家的形象。导游工作也是一项传播文化、增进友谊的服务性工作。优质的旅游服务与规范的礼节操作规程、礼貌的待客态度、完美的礼仪服务是分不开的。因此，导游专业学生不仅要熟练掌握业务技能，还要重视学习服务礼仪知识，注重礼仪训练，这样才能把自己塑造成为一名既能带领游客饱览名山胜水，传播中华文化，又能带给游客快乐温馨的经历，受游客尊重和欢迎的优秀导游人员。
〖Two〗、导游专业学生服务礼仪培训的意义
〖Three〗、导游人员的服务礼仪修养贯穿在整个旅游服务过程中，对旅游服务质量和效果起着重要的影响。
〖Four〗、导游人员的服务礼仪修养可以反映一个旅游目的地形象旅游服务行业是“窗口”行业，具有涉外性和服务对象的广泛性。旅游者来自五湖四海，不可能有较长的时间来了解某一地区或国家，他们往往根据接触时间较长的导游人员来判断该旅游目的地的文明程度和精神风貌。所以具有良好服务礼仪修养的导游人员不仅受到游客的欢迎，还能为其所在企业、城市树立良好的形象。
〖Five〗、导游人员的礼仪形象可以给旅游者带来美的享受旅游活动，从本质上说，就是一种审美活动。旅游过程中涉及的一切事物，都有可能成为游客的审美对象。自然景观是静态的审美客体，而导游人员的言行、举止在整个服务过程中却是动态的，是一道流动的风景线。导游人员传递给游客温暖的微笑、优雅的风度、得体的打扮、动听的语言都能使游客得到赏心悦目的审美效果。
〖Six〗、导游人员服务礼仪修养是解决旅游服务纠纷的润滑剂旅游服务过程中难免会出现一些纠纷事件，重要的是如何去对待、去处理。处理纠纷的第一条原则是有理有节地进行处理，任何与游客争吵、打斗的言行都是不礼貌的。“客人永远是对的”是服务业永恒的真理，所以作为一名具有较好服务礼仪修养的导游员，在游客抱怨投诉时，要心平气和、态度和蔼地倾听，并委婉地进行解决，这样会使激化的矛盾得到缓解。
〖Seven〗、导游专业学生服务礼仪培训的内容
〖Eight〗、微笑训练微笑是服务业中的一把金钥匙，也是服务人员的第一张名片。因此导游人员要学会微笑，而且养成微笑服务的习惯。要把发自内心的对每一位游客的热情欢迎流露在脸上，体现在服务中，从而使游客产生一种宾至如归的感觉。
〖Nine〗、化妆训练在服务业内，要求员工化妆是对服务对象的一种尊重，也可以增强员工的工作自信心。但是强调化妆要淡雅、清新、自然、协调，切忌浓妆艳抹。所以在化妆训练中要求学生要学会化淡妆，学会修饰自己，使自己化过妆后看上去更美丽，更赏心悦目。
〖Ten〗、仪态的训练导游人员的仪态，包括日常生活的仪态，也包括在带团过程中的各种举止，有站、坐、行的姿势，表情、神态、动作和手势等。基本要求是：站有站相、坐有坐相，举止端庄稳重、落落大方，自然优美，工作中的各种动作姿势要符合规范。要有正确得体的体态，谦恭友好的神态，明确得当的手势与体态语。
1〖One〗、礼貌话语的使用训练礼貌话语是服务行业从业人员用来向宾客表示意愿、交流思想感情和沟通信息的重要交际工具，是导游人员在接待游客时用来对游客表示友好和尊敬的一种礼貌性语言。包括“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”十字礼貌用语的得体、适当使用和约定俗成的礼貌辞令。这项训练要使得导游人员学会如何规范和准确得体地使用这些礼貌话语。
1〖Two〗、日常交际礼节的训练细节决定素质，习惯成自然，生活细节经常会带到工作状态中去。因此，要塑造导游人员的良好礼仪形象，包括握手、问候、接电话、介绍以及交换名片等一些日常生活中的常用礼节，都要进行适当的学习、训练与规范使用。导游专业学生服务礼仪培训的方法
1〖Three〗、专题讲座要使学生能自觉地使用礼仪礼节，要在思想和意识上达到统一。如可以举办礼仪方面的专题讲座，让学生较系统地了解礼仪的起源、发展和在现实生活中礼仪对人的社会交往起的作用，以及国内外同行业从业人员礼仪的使用情况及效果等，从而在思想上引起学生对礼仪知识学习的重视。还可以邀请优秀导游作经验交流讲座，讲述他们在带团实践中如何运用良好的服务礼仪才能赢得游客的满意。
1〖Four〗、小组强化训练礼仪的训练要求学生不仅会说，而且要会做，所以需要个人化的训练。因此，可以可把一个班的学生按4～6人一组分成若干小组，进行小组强化训练。小组成员之间按照训练内容，互相检查、督促彼此的动作与仪容是否符合要求。然后，再进行小组间的礼仪展示竞赛，请相关教师进行评分，并评出最佳礼仪小组、最佳礼仪先生和最佳礼仪小姐。
1〖Five〗、录像观摩在导游人员的各种基本礼仪强化训练到一定阶段后，可以要求学生按照特定的程序，在摄像机前展示自己的微笑、站姿、走姿、讲解手势等仪容仪态。摄录之后，用大屏幕播放，组织大家一起观摩，学生可以看到自己的真实表现，从而进一步改善。
1〖Six〗、场景模拟训练又叫做角色扮演法，让一名学生担任导游角色，其他学生担任游客。教师可以设计出一些场景，把游客的情况和所处的场景交代给学生，让学生根据场景组织训练。如模拟导游人员迎接服务过程，从接站、引导游客上车、清点游客人数、沿途讲解到入住酒店等的训练。通过场景模拟训练，互换角色的体验，使得学生更加理解服务礼仪的规范运用、操作要领和运用效果。
1〖Seven〗、案例讨论组织学生观看一些案例片，一起观察分析案例中导游人员在服务过程中有哪些是不符合服务礼仪规范的地方，应该如何改正；又有哪些做得非常规范到位的地方，是值得自己以后在实践中学习的。这样使得一些条款化的规定变得生动形象，易于记忆与模仿。
[Three]、高中作文素材: 礼仪
2.不学礼，无以立。——《论语》
3.礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣。——《左传》
4.礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。——《管子》
5.衣食以厚民生，礼义以养其心。——元?许衡
文明礼貌是一个人基本素质的外在表现，一个人如果举止粗鲁，就很令人厌烦。我国被称为礼仪之绑，更应该时时处处讲文明，将礼貌，做个现代社会的文明人。
十年前的税务部门更多的强调执法，而文明服务是相对弱化的，税务人员更多的时候是以管人的姿态出现。为了改变这一局面，海淀地税局把开展职业礼仪教育，渗透到税务干部在窗口的一言一行之中。作为全国巾帼文明岗、北京市青年文明号的学院路税务所率先提出了我们多说一句话，纳税人少跑一次路；我们多一分微笑，纳税人少一分紧张；我们多一分解释，纳税人少一分误会；我们多一分勤快，纳税人少一分等待的四多四少服务理念。现如今，税务人员着装整齐，在电脑前轻轻的敲击着键盘，对前来办税的纳税人，服务规范，态度平和，笑脸相迎、轻声细语。正如海淀地税局负责人所说：纳税人满意是地税人追求的比较高礼仪。
随着社会化分工的更加细密，各行各业的职业礼仪成了展示行业服务的窗口，也是一个社会文明程度的重要标志。现代社会更是把职业礼仪看作一个人素质的体现，为此我们要把文明礼仪作为我们人生的重要一课来不断学习，不断完善。
美国的'希尔顿旅馆是世界上最大的旅馆之一。在他们的职工手册中有一个严格的要求：不管你多么辛劳，请始终向旅客保持礼貌的微笑。公司总经理康希?希尔顿认为：旅馆服务员美的微笑，正像花园里的阳光和春风。他说：如果让他选取，他宁愿住进虽然只有残旧地毯，却微笑服务的旅馆。而不会去一流设施却看不见微笑的地方他检查工作时，向员工问得比较多的一句话就是：今天你微笑了吗？。正是凭借着良好的服务，希尔顿旅馆获得了巨大的成功。现在它的事业已经扩大到五大洲，在全球有200多家分店。微笑服务成了希尔顿旅馆的发家宝之一。
有时候一个小小的微笑就会使事情发生巨大的变化，良言一句三冬暖。
恶语伤人六月寒。一个小小的细节可能就关系着事情的成败。
微笑成功的背后服务文明礼仪等。
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